Entrevista com Tamara

Entrevistamos nesta semana Tamara, atualmente trabalhando na iPlace Aricanduva. Ela possui um iPhone 6s 64gb e conta um pouco de sua experiência com a marca e outras coisas.

WorkStation Apple - Qual o seu nome?

Tamara - Então meu nome é Tamara

WorkStation Apple - Quanto tempo você trabalha na Apple?

Tamara - Olha nessa loja eu estou a dois anos, mas na área de telefonia eu tenho cinco anos.

WorkStation Apple - Qual o seu nível de proximidade com o IOS?

Tamara - Hoje em dia eu sou muito próxima, eu até tenho um iPhone uso, mas antigamente não era tão “assim”, até porque como eu vim da área de Android obviamente eu gostava mais.

WorkStation Apple - O que os clientes mais procuram no celular?

Tamara - Hoje em dia a galera procura muito por espaço de armazenamento, a galera procura para uma boa qualidade de imagem, a galera procura por joguinhos, que mais? A galera procura por velocidade de processamento, mais ou menos isso.

WorkStation Apple - Quais são as reclamações mais frequentes?

Tamara – Reclamação, a galera principalmente quem não tem Iphone vem com 7 pedras na mão dizendo que é tudo muito restrito, que “aí porque eu não consigo passar minhas informações de um Bluetooth para o outro”. Eu sinceramente olho para a galera e falo assim: - Gente eu não uso Bluetooth a mais de 5 anos! Eu não uso Bluetooth, você usa Bluetooth?

Aí a pessoa olha para mim e falar, “é realmente não.”

Hoje em dia a gente passa tudo pelo WhatsApp, “tudo, tudo, tudo”, eu quero passar uma foto e mando WhatsApp, eu quero passar uma música eu mando por WhatsApp, então não tem necessidade da gente se prender a coisas tão pequenas. E outras coisas que eu costumo escutar bastante também, é que a galera fala: “Ah mas tudo é pago!”

Eu falo o que é pago?

O que você usa que seria pago?

“Ai por que eu quero usar meu Facebook!”. Gente Facebook é gratuito.

“Ai porque eu quero usar meu WhatsApp!”. Whatsapp é gratuito.

Então as pessoas têm muito isso na cabeça e não é real.

WorkStation Apple - Qual a sua opinião sobre o celular?

Tamara - Eu particularmente, hoje gosto muito, mas como eu já havia dito nem sempre foi assim. Eu vim da área de telefonia Android então eu estava muito acostumada com sistema operacional Android, quando eu vim para trabalhar na Apple, eu não sabia nem ligar o telefone, “aí foi aonde né” que eu tive que aprender a mexer, a ligar, a configurar, mas ainda sim é completamente diferente você ver o celular na mão de uma pessoa, na mão dos seus colegas, você ver eles usando e você usar em si, é completamente diferente. Até que chegou uma época, que eu já tinha um ano de empresa mais ou menos, aí eu falei: Não pera é uma vergonha eu trabalhar na loja da Apple e eu não ter um iPhone, não ter um celular da marca, para mim poder ter experiências e saber se é bom ou não é, aí foi aonde eu comprei o meu aparelho e hoje sou completamente apaixonada, não troco (risos).

WorkStation Apple - Na sua opinião, qual é o melhor sistema operacional para se ter no celular?

Tamara - Eu particularmente acho que o melhor sistema operacional é aquele que cabe no seu bolso, tem pessoas que gostam do Android, tem pessoas que gostam do iPhone e a gente tem que respeitar isso. O cliente quando ele entra na loja eu não vou falar para ele, “ah porque o Android é ruim”, não ele gosta do Android não é ruim, para mim hoje o iPhone é melhor, mas às vezes para realidade daquele cliente, principalmente em questão de valor não é. Então acho que a gente tem que respeitar, o que cada um procuro, o que cada um gosta.

Meu namorado por exemplo não gosta da Apple, já tentou usar e não se adaptou, assim como ele é apaixonado por Samsung eu não gosto, acho que não existe o melhor ou pior, existe aquilo que está dentro do valor que a gente pode ou não pagar e daquilo que a gente gosta, mas eu particularmente não gosto do Samsung e não é por isso que eu vou falar mal do Samsung.

WorkStation Apple - Quais os recursos mais requisitados que não tem no ios e os que tem somente no ios?

Tamara - O que tem e o que não tem? Eu por experiência, tudo que eu usava no Android eu uso no iPhone, aí a galera fala, “ai mas o iPhone não tem a função Bluetooth para mim parear com o Android”. Gente, a gente não usa isso tá. Se você realmente querer usar Bluetooth de iPhone para iPhone, vai a velocidade muito maior do que de um Android para um Android, mas é realmente recursos que a gente não usa. Então no meu ponto de vista no meu uso, eu percebo que tudo que eu fazia no meu iPhone, eu também consigo fazer num Android qualquer e vice-versa.

Então para mim isso não existe, é tudo tão amplo, tanto aplicativo tantos recursos que eu particularmente não vejo tanta diferença, se tem ou se não tem. É óbvio que existem aplicativos na Apple que são pagos, mas são aplicativos profissionais, aplicativos diferenciados, como por exemplo Photoshop, tem Photoshop que no Android é gratuito e no iPhone é pago, mas quem usa? Eu particularmente nunca vi uma pessoa que usasse.

Existe? Existe, mas é muito difícil de você achar, então não adianta a gente generalizar falando que não vai conseguir fazer nada no iPhone porque é tudo pago. Não! Não é pago, quero usar o Facebook! Gratuito, WhatsApp! Gratuito, Snapchat! Gratuito, Palco MP3! Gratuito, Aplicativos de banco! Gratuito.

Então o que a gente faz no cotidiano é gratuito, não tem porque a gente ter esse pensamento muito fechado de iPhone e eu particularmente aprendi isso, depois que vim trabalhar na empresa, depois que tive meu primeiro iPhone. Então eu não jugo também quem pensa assim, só acho que a gente tem que ter a cabeça um pouquinho mais aberta para poder conhecer, se dar a oportunidade de conhecer e é isso.

WorkStation Apple - Obrigada!

Tamara – “Imagina”.